القائمة الرئيسية

الصفحات

براءة اختراع مايكروسوفت محرك البحث الرأي الذي يساعد الشركات على تعلم كيف يشعر العملاء

يستخدم مستخدمو الإنترنت المدونات والشبكات الاجتماعية للتعبير عن آرائهم حول أي موضوع يثير الاهتمام، وهذا يفرض مجموعة جديدة من التحديات والفرص في طريقة البحث عن البيانات واسترجاعها. " الآراء " تلعب دورا حاسما في التأثير على القرارات الرئيسية (يمكن أن يكون قرار شراء بسيط أو دعم مرشح الرئاسة). وبالتالي، فقد زاد من الحاجة إلى نوع جديد من محرك البحث الذي يسترد الحقائق فقط ولكن أيضا يتيح استرجاع الآراء.

وقد حصلت مايكروسوفت على براءة اختراع " محرك بحث رأي " مماثل يساعد الشركات في الواقع على فهم شعور العملاء.
تغريدة الشركة -

هل تعلم مسفت على براءة اختراع "محرك البحث الرأي" أن يساعد الشركات على تعلم كيف يشعر العملاء؟
ما هو محرك بحث الرأي
عدد من الاستعراضات العائمة على شبكة الإنترنت وقد تزايد بسرعة، وجعلت من الصعب حقا عبادة للمستخدم النهائي لفرز مفيدة من تلك التي ليست كذلك. هذا هو المكان الذي " محرك البحث الرأي " يساعد، محركات البحث هذه تحليل الآراء التي أعرب عنها مختلف الناس في مراجعات العملاء، وتطبيقات الشبكات الاجتماعية، وبلوق وتصنف بأنها إيجابية، سلبية، أو محايدة في مستويات مختلفة من الأهمية ويعرض كذلك أهم منها للمستخدمين النهائيين.
هذه هي محركات البحث التي يمكن استخدامها في العديد من التطبيقات المتنوعة مثل استعراض المنتج لتجميع الآراء على مرشح سياسي أو نزاع. يمكن للمؤسسات التجارية الاستفادة من محرك البحث هذا لتحديد كيفية مراقبة المستخدمين لمنتجاتهم ومكان الوقوف عند مقارنتهم بمنافسيهم.

ما الذي يمكن لمحرك بحث الرأي القيام به

وهنا بعض من الرتبة والتوصية وعرض ميزات هذا محرك البحث :

مقارنة المنتجات بناء على الآراء
عرض ومقارنة اتجاه الرأي
منتجات الاستعلام بناء على النسبة الإيجابية / السلبية في الميزات
تحديد السمات المميزة للمنتج
يوصي المنتجات المنافس
يوصي المنتجات ذات الصلة
عرض المنتجات حسب المجموعات الديناميكية
تصنيف المنتجات بناء على توصية
ترتيب المنتجات حسب رأي المستخدم
إنشاء الإحصاءات الديمغرافية لبيانات الرأي
براءات الاختراع مايكروسوفت

مايكروسوفت لديها ما مجموعه 88857 طلبات براءات الاختراع و 56841 براءات الاختراع الممنوحة تنتشر عبر 46972 أسر براءات الاختراع. والأسواق الرئيسية ل ميكروسوفت هي الولايات المتحدة الأمريكية والويبو والمكتب الأوروبي للبراءات استنادا إلى بلدان طلبات البراءات. ومصروفات التكنولوجيا الرئيسية هي معالجة البيانات الرقمية الكهربائية، والاتصالات التصويرية، ونقل المعلومات الرقمية.

تعليقات